안녕하세요!
자동포장기계 전문기업
테라상사 입니다.

요즘 자동포장기계를 구매하려고 찾아보시는 분 중 비싼 비용으로 중고 거래로 알아보시는 분들 많으시죠?

오늘은 자동테이핑기 중고 거래에 관한 사례를 소개해 드리려고 합니다.

이 이야기는 구매자님의 이야기만 듣고 작성하는 게 맞는 건가 고민을 많이 했지만, 유사한 사례가 발생할 수 있을 거 같다고 생각들어 알려드리려고 합니다.

특히, 포장기계가 아니어도 고가의 기계 거래를 진행할 때 참조해 주세요!

(다시 한번 구매자님의 얘기만 듣고 작성했지만, 비슷한 사례가 생길 수 있어 작성했다는 점 탐작해 주시고 이런 사례도 있구나! 하고 읽어주시면 감사합니다!)

사건의 발단 1
중고로 저렴한 AT03-4030F 구입

구매자님이 테이핑기를 알아보다 중고거래 사이트에서 테라상사의 AT03-4030F 자동테이핑기 모델 새 제품을 반값 이하로 판매한다는 글을 보셨다고 합니다.

가격도 저렴하고, 현장 방문도 가능하다고 직접 찾아가서 시연도 보고 하셨다고 하네요

시연 때는 당연히 정상 작동했다고 하고요

정상 작동하는거 까지 확인하고 구매자님이 구매 의사를 밝히니 판매자가 “기계가 많이 무거우니 운반까지 해드릴게요!” 라고 먼저 제안을 했고, 구매자님은 고마운 마음을 가지고 귀가하셨다고 합니다.

사건의 발단 2
진짜 문제는 지금부터…

얼마 후 기계가 도착해 작동시켜 보니

시연할 때랑 달리 박스 사이즈도 잘 안 맞고 작동 방법도 조금씩 달랐다고 합니다.

의문점을 갖고 중고 거래 사이트를 찾아보니 사이트에 올라온 기계가 아닌 다른 기계가 배송되었다는걸 알게 됐다고 합니다.

테이핑기를 처음 사용하는 분들은 외관의 차이점, 기능의 차이점은 더욱 구별하기 어렵습니다.

이 경우에도 구매자님은 중년 여성분이셨고 테이핑기를 처음 구매해서 사용하셨다고 구별하기 어려웠다고 하셨습니다.

다른 테이핑기라는 걸 확인하고 판매자한테 문의를 했지만, 판매자는 오히려 “더 좋은 모델이다.” , 이미 배송했으니, 환불은 어렵다.” 라는 답변만 돌아왔다고 합니다..

사건의 발단 3
결국 테라상사로 문의 전화

결국 답답했던 구매자님이 저희 테라상사에 문의 연락을 주시면서 전후 사정을 알게 되었는데요

문의 내용은

제품 사진 전달 -> 이게 AT03-4030F 맞나요? -> 수리해서 사용 가능한가요? 였습니다.

사정을 듣고 저희도 너무 안타까웠는데 제품 자체가 테라상사 제품이 아닌 타사 제품이라.. 직접 도와드릴 방법이 없었습니다..ㅜ

구매자님은 고민 끝에 구매한 기계 처분하기로 하고 테라상사의 정품 AT03-4030F를 구매하기로 하셨습니다!

< 판매자님이 중고 거래 사이트에서 보신 상품 >

< 구매자님이 실제로 받은 테이핑기 >

사진을 보시면 상품가의 절반 이하의 가격으로 판매한다고 되어있습니다. 저 중고 게시글을 보고 구매를 했지만, 받으신 상품은 전혀 다른 상품이였죠…

예방방법
어떻게 막을 수 있을까?

중고 거래 뿐만 아닌 고가의 제품을 구매할 때 확인하면 좋을 주의 사항을 알려드리겠습니다.

중고 제품은 어떻게?

• 테라상사도 가끔 중고 매입 및 판매를 진행합니다.
  • 테라상사가 판매하는 제품에 한해 중고 구입하는 경우가 있습니다. 단, 워낙 물량이 적어 1년에 1대 나올까 말까 할 정도로 적습니다.

• 중고라도 ‘테라상사’ 자동포장기계만 A/S 가능합니다.
  • 중고 판매여도 테라상사가 판매한 중고 제품만 A/S 해드립니다
  • (구매 전 반드시 제품에 부착된 모델명과 로고, 외관 등 꼭 확인해 주세요!)

• 사칭 주의!
  • 간혹 ‘테라상사 테이핑기’ 라고 속이고 다른 기계를 보내는 중고 판매자가 있습니다. 이런 경우 A/S 또는 수리가 전혀 불가능하니 주의하시기 바랍니다.

• 적극적인 문의
  • 자동포장기계가 필요한 경우, 테라상사에 문의 후 상담을 통해 구매하시는 것을 추천드립니다.

테라상사에서 구매하면
왜
안전한가?

자동포장기계의 종류는 엄~청 다양하고 박스 사이즈나 환경에 따라 딱 맞는 제품을 사용해야 하는데 테라상사는 이런 부분을 전문적으로 상담드립니다.

• 전문 상담 -> 알맞은 솔루션 제공
  • 고객의 박스 사이즈. 물량, 작업환경에 맞춰 가장 적합한 모델을 추천해 드립니다.

• 온라인/오프라인 테스트 가능 – > 테스트 완료된 제품 그대로 출고
  • 실제 고객 박스로 테스트를 진행한 후, 확인된 제품을 그대로 보내드립니다.

• A/S, 부품 완비 -> 사후 관리 걱정 NO!
  • 테라 정품 구매 시, 든든한 5년 보상 (1년 무상, 4년 유상 A/S 진행)

마무리 한 마디❤️

중고 거래나 고가의 기계 구매 시에는 정말 신중해야 합니다.

너무 저렴하게 판매하거나 조건이 좋으면 한번은 의심해 보는 게 좋습니다.

혹시라도 중고 구매 전 확인이 필요하시거나 궁금한 사항이 있으면 언제든 테라상사 고객센터로 연락주세요!

억울한 상황을 예방하는 가장 확실한 방법은 공식 판매처에서 구매하는 것입니다!!!

꼭 확인 잘하셔서 현명한 구매 하시길 바랍니다!!! ㅎㅎㅎ

테라상사 고객센터 : 1544-6586

자동포장기계에 궁금한 사항이나 다양한 정보들이 궁금하시다면 테라상사 스마트 스토어에 방문해 주세요!

다른 블로그 글이 궁금하시다면 저희 테라사상사에 와서 구경하고 가세요! 🙂

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